Atención al Cliente
62003870
Términos & Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA
PLATAFORMA “HOMY” DE CONFÍA
La Empresa CONFÍA S.R.L. propietaria de la Plataforma HOMY, es una sociedad comercial legalmente constituida bajo las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, con domicilio en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Los presentes términos y condiciones, se aplicarán a todos usos y servicios con que cuenta la Plataforma “HOMY” de CONFÍA, tal y como se definen en el presente documento. El acceso a la Plataforma o Sitio Web www.homy.bo que ofrece CONFÍA, atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
CONFÍA podrá modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso a sus Usuarios, siendo estos cambios aplicables a todas las operaciones efectuadas en él Sitio Web según el período de vigencia.
Al ingresar a la Plataforma, se entiende que el Usuario ha leído atentamente los presentes Términos y Condiciones para conocer sus derechos y obligaciones al utilizar los servicios que brinda CONFÍA.
El dominio de Internet https://www.homy.com.bo constituye un Sitio Web de propiedad de la empresa CONFÍA S.R.L., que tiene como objeto ofrecer a los Usuarios (Visitantes y Ofertantes) un espacio de conexión, para que independientemente de la empresa, puedan de libre consentimiento y de forma lícita, ofrecer y comercializar inmuebles, sea mediante compraventa, alquiler o anticrético. Asimismo, a través de la Plataforma, se ofrece a los Usuarios la oportunidad de registrar y publicitar en el Sitio, información de su interés vinculada al rubro o giro del negocio inmobiliario, con medios propios o mediante la contratación de servicios técnicos y profesionales que ofrece la empresa. Los Términos y Condiciones se aplicarán a cualquier uso del Servicio o de la Plataforma.
Al utilizar el Servicio, ya sea como simple visitante y más aun, al registrarse y crear una Cuenta como Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Todos los términos y conceptos legales utilizados en estos Términos y Condiciones serán interpretados de acuerdo con la legislación boliviana.
El contenido de los presentes Términos y Condiciones puede sufrir modificaciones o ajustes, por lo que su aceptación por parte del Usuario será respecto de la versión publicada por CONFÍA en el momento en que el usuario acceda al Sitio Web “HOMY” de CONFÍA. Por tanto, cada vez que el usuario acceda deberá leer atentamente los que se publiquen. En caso de que cualquier modificación o adición, afecte a los derechos u obligaciones de los Usuarios en un grado significativo, CONFÍA informará de ello mediante alertas o un correo electrónico o, en su caso, notificará a los Usuarios de los cambios durante el uso del Servicio.
Todo acceso a la Plataforma de CONFÍA se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por CONFÍA. El Usuario expresa su comprensión y aceptación plena y sin reservas del contenido de los mismos, así como de todas y cada una de las cláusulas y condiciones en él incorporadas. Igualmente, todo usuario se obliga a hacer un uso de la página web conforme a la ley, la buena fe y el orden público, así como a no utilizar los servicios que en ella se facilitan con fines ilícitos. El Usuario acepta que los avisos legales y la publicidad de terceros mostrados en la Plataforma HOMY de CONFÍA es parte inseparable del mismo.
El Usuario también acepta que el Servicio y la Plataforma Online solo incluyen la funcionalidad y otras propiedades tal y como los encuentre el Usuario en el momento de uso. CONFÍA excluye específicamente garantías, compromisos e indemnizaciones expresos e implícitos de cualquier naturaleza, respecto de la calidad, seguridad, integridad y corrección del Servicio. El Usuario acepta que las funcionalidades del Servicio y la Plataforma pueden ser objeto de modificaciones y/o actualizaciones.
El Usuario reconoce y acepta las circunstancias particulares que pueden ocurrir y las incidencias técnicas (falla ajena a la voluntad de CONFÍA) que se pueden producir en la misma. Entre estas, la imposibilidad de acceso a la Plataforma, inconvenientes en su funcionamiento en el Sitio o en el hardware subyacente, las conexiones de red o el software y Otros no contemplados. También las operaciones de mantenimiento de la Plataforma o del sistema subyacente pueden impedir el acceso (ilimitado). CONFÍA no asume responsabilidad alguna por los daños que sufra el Usuario como consecuencia de tales incidencias técnicas.
CONFÍA no garantiza que todos los elementos del Servicio y/o de la Plataforma HOMY estén disponibles en todo momento sin interrupciones. Las interrupciones o suspensiones del Servicio podrán producirse, aunque no exclusivamente, como resultado de inconvenientes producidos en la conexión de Internet o telefónica o a causa de virus. CONFÍA no asumirá ninguna responsabilidad de ningún tipo ni estará obligada a indemnizar al Usuario por ningún daño resultante de la no disponibilidad (temporal) o de la suspensión (temporal) del Servicio y/o del Sitio Web.
CONFÍA podrá, en cualquier momento, sin previo aviso, por fines de mantenimiento técnico o para introducir modificaciones y/o mejoras procedimentales, técnicas, comerciales, continuas o de cualquier otra naturaleza, suspender o interrumpir temporalmente el Servicio y/o limitar el uso de la Plataforma.
La empresa CONFÍA S.R.L. declara que mediante la Plataforma HOMY no comercializa ni interviene en transacciones de ventas y alquileres de inmuebles entre usuarios (Visitantes y Ofertantes). Asimismo, no es propietaria de los mismos, ni realiza cobro alguno de comisiones u otros. Por lo tanto, solamente pone a disposición el Sitio Web para facilitar a terceros la búsqueda y el ofrecimiento de negocios inmobiliarios efectuados por los directos interesados.
En este sentido, la empresa no asume responsabilidad alguna respecto de la información disponible o publicitada y de su veracidad por parte de los Usuarios Ofertantes. De igual forma, no mantiene relación ni representación alguna con los usuarios, no existiendo ninguna responsabilidad legal por parte de la empresa, estando ajena a cualquier acuerdo, compromiso o en sus casos, litigio o discrepancia que se suscite entre particulares y/o terceros, así como por el dominio o derecho propietario de los inmuebles que se ofrezcan o se transfieran, siendo estas asumidas por los usuarios de forma independiente y autónoma con relación a CONFÍA, declarando a la empresa indemne de toda responsabilidad, aparte de la prestación del servicio mediante la Plataforma. Tampoco, tendrá responsabilidad alguna con relación a precios, ofertas u promociones que se establezcan, garantías que se ofrezcan, calidad y estado de situación en que se encuentren o de mantenimiento de los inmuebles que se publiciten
El acceso a los servicios que se ofrezcan a través de la Plataforma HOMY estará condicionado previo cumplimiento de registros y subscripciones de parte de los Usuarios, sin lugar a reclamos o alegar desconocimiento de su cometido.
Toda persona mayor de 18 años de edad, capaz y hábil por derecho, podrá registrarse a través de la Plataforma HOMY y crear su Cuenta con su propio Perfil. También podrán hacerlo personas jurídicas (sociedades comerciales) legalmente constituidas en el País, mediante un representante autorizado y correo electrónico corporativo.
Al Proporcionar sus datos e indicar su nombre de USUARIO y CONTRASEÑA, la misma que será de forma individual e intransferible; el sistema le habilitará una Cuenta de la forma descrita en la Plataforma para realizar un uso óptimo del Servicio.
Cualquier uso del Servicio y la Plataforma será por cuenta y riesgo y responsabilidad del Usuario. El Usuario será plenamente responsable de las consecuencias del suministro en la Plataforma de información falsa, del nombre y datos de otra persona, así como de cualquier otra información incompleta o incorrecta en relación a su situación de orden personal, empresarial, comercial y/o fiscal, exonerando a CONFÍA de todas las reclamaciones de terceros o de cualquier autoridad pública, administrativa o jurisdiccional. El Usuario deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones y en ese marco, al subscribirse, se deberá registrar correctamente.
El Usuario será responsable personalmente del uso del nombre de usuario y contraseña, exonerando a CONFÍA de cualquier evento o daño que se derive del uso indebido o inadecuado. A todos sus efectos y para CONFÍA se tendrá que es el Usuario el que efectivamente accede con su nombre de usuario y la contraseña.
El Usuario garantizará que, al utilizar el Servicio no manipulará ni modificará la Plataforma HOMY de CONFÍA, ni utilizará ingeniería inversa u otros recursos técnicos que puedan causar daños al Servicio o al Sitio Web, que puedan impedir el acceso a la misma o tengan la intención de apartarse de las medidas técnicas de protección a su sistema operativo o base de datos. Asimismo, no realizará actividades que impidan la funcionalidad del Servicio y menoscaben el sistema de control o copien parte del mismo. En caso de hacerlo, el Usuario que resulte involucrado, además de las sanciones penales que resulten para dichos casos ilícitos, será responsable de todos los daños y costos en los que incurra la empresa CONFÍA S.R.L. para su reparación, como consecuencia de ello.
El Usuario podrá dejar de utilizar el Servicio y/o pedir eliminar su Cuenta en cualquier momento. Si el Usuario infringe los presentes Términos y Condiciones, CONFÍA podrá limitar, suspender o desactivar, total o parcialmente, ya sea temporalmente o no y con efectos inmediatos, las actividades del Usuario en relación con el Servicio, finalizar y/o eliminar su Cuenta, además de otras acciones legales que correspondan. A causa de lo anterior, CONFÍA no asumirá ninguna responsabilidad u obligación de indemnización de daños y perjuicios frente al Usuario.
La información divulgada por CONFÍA a través del Sitio Web, así como la recopilada y proporcionada con datos personales de los Usuarios, es considerada una base de datos protegida. Queda terminantemente prohibido al Usuario hacer uso de la información e imágenes proporcionadas en la Plataforma HOMY de CONFÍA, distinto al que le está permitido de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones.
Se establecen las siguientes condiciones para los Usuarios y Clientes:
USUARIO VISITANTE.- Será considerado así cualquier persona natural que desde cualquier dispositivo electrónico ingrese al Sitio Web.
No es obligatorio registro alguno de parte de los usuarios visitantes, pero para solicitar información o para poder realizar cualquier consulta, contacto o requerimiento en la Plataforma, necesariamente tendrá que registrarse llenando los datos solicitados, a simple efecto de obtener una respuesta oportuna respecto de los inmuebles por parte de los demás usuarios ofertantes.
El Registro de los Visitantes en la Plataforma HOMY de CONFÍA es gratuito. El Visitante garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al llenar dicho formulario, siendo estos, bajo declaración jurada, correctos, ciertos y actualizados. Los visitantes liberan expresamente a CONFÍA por el uso que efectúen en la Plataforma HOMY, en particular de mala fe o suplantación de identidad para fraude u otro uso incorrecto que puedan realizar.
Corresponderá por cuenta propia de cada Usuario Visitante, verificar de forma previa a cualquier negociación o transacción, la identidad del propietario, los documentos de propiedad del inmueble, así como de gravámenes, impuestos y certificaciones catastrales y planos de uso de suelo aprobados por la autoridad municipal, sugiriéndose en todos los casos la asistencia de profesionales. No existirá responsabilidad de ninguna clase o naturaleza de CONFIA con los visitantes y serán estos los que asumirán expresamente todos los riesgos inherentes a las transacciones que realicen.
USUARIO OFERTANTE.- Será considerado así cualquier persona natural o jurídica (Empresa) que desde cualquier dispositivo electrónico ingrese al Sitio Web y se registre como usuario, ofreciendo y publicitando en venta, alquiler o anticrético inmuebles a su cargo.
Todo Usuario Ofertante debidamente registrado a través de su Cuenta, deberá seguir todas las instrucciones y los pasos para la publicación de inmuebles establecidos en la Plataforma.
Para publicar y ofrecer el inmueble el Usuario Oferente deberá, como condición previa, al margen del periodo gratuito, escoger cualquiera de las modalidades o planes de pagos establecidos en la Plataforma HOMY. CONFÍA se reserva el derecho de suspender el servicio, sin necesidad de aviso o notificación previa, al momento del vencimiento del periodo de servicio contratado y pagado, y en su caso si no fuera renovado oportunamente, retirando de la Plataforma la información y publicación existente y disponibilizada, por lo que el Usuario no podrá alegar daño o perjuicio causado, ni desconocimiento de tal situación.
Toda información publicada en la Plataforma, es decir imágenes o textos descriptivos serán de entera responsabilidad del usuario oferente, por lo que, CONFIA queda exento de responsabilidad por cualquier dato erróneo, falso o diferente a la realidad. Al ser proporcionada y publicada directamente por el Usuario Ofertante, CONFIA no asume responsabilidad por su contenido frente a reclamaciones de terceros o de cualquier autoridad pública por atentar a sus intereses o que la misma pueda ser considerada dañina, inapropiada, falsa o atentatoria, por lo que solamente procederá la empresa, con la suspensión de las imágenes y/o contenidos publicados.
Asimismo, CONFIA no será responsable en caso que la información publicada por el Ofertante no correspondan a la realidad, incluyan atributos inexistentes, presenten omisiones, exageraciones o imprecisiones en las ofertas o promociones que realicen, tanto en las características de los inmuebles como en precios, así como en caso de un lugar u ubicación diferente a la anunciada, que puedan generar confusión o generar un interés mayor para los visitantes o potenciales compradores.
El Usuario Ofertante podrá publicar la cantidad de inmuebles conforme al plan contratado y pagado en la propia Plataforma HOMY. Para tal efecto, cada anuncio publicado deberá describir un solo inmueble, incluyendo fotografías, videos, ubicaciones referenciales así como cualquier otra información que considere y resulte conforme al paquete comercial adquirido, información esta que no contravenga la normativa y legislación vigente, así como los presentes Términos y Condiciones.
En el caso de que el inmueble publicado sea comercializado (Vendido, alquilado o en su caso otorgado en anticrético), antes del vencimiento del periodo contratado, el Usuario Ofertante podrá dar aviso a CONFÍA para dar de baja la publicación. En todos los casos de consultas por parte de los visitantes registrados, estas serán dirigidas automáticamente a través de la Plataforma al Usuario Ofertante, sin reclamo alguno por parte de este ante la empresa, por los contactos realizados o consultas efectuadas mediante el medio de comunicación registrado.
Cada publicación se considerará efectuada por la persona a través de cuya Cuenta se realiza. El Usuario Ofertante quedará vinculado en todo momento ante CONFÍA por las publicaciones realizadas a través de su Cuenta. Los pagos realizados por los servicios o planes de publicidad de inmuebles que realicen los Usuarios Ofertantes, serán realizados conforme las instrucciones y procedimientos que para tal efecto les comunique oportunamente CONFIA. La Empresa emitirá las facturas a nombre del Usuario Ofertante por el servicio prestado en virtud de la normativa tributaria. El Usuario Ofertante será responsable en todo momento de los datos proporcionados, la exactitud y la integridad de la factura y CONFÍA no aceptará ninguna responsabilidad al respecto.
CONFÍA no será responsable frente a terceros o autoridades de control y fiscalización, respecto del origen de los fondos o recursos monetarios utilizados por los Usuarios para transacciones de inmuebles mediante la Plataforma HOMY.
Todo Usuario Ofertante no podrá alegar desconocimiento de tales situaciones.
Los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con la Plataforma HOMY, el servicio, la base de datos, incluyendo sin limitación los Derechos de Propiedad Intelectual y Software, materiales audiovisuales y otros materiales, corresponderán a CONFÍA o a sus licenciatarios.
CONFÍA otorga al Usuario con sujeción a los presentes Términos y Condiciones, un derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo, no sujeto a (sub)licencia y no transferible al utilizar el Servicio y a visualizar la información de la forma y en el formato en que se pone a su disposición.
Queda expresamente prohibido copiar, poner a disposición, utilizar con fines comerciales directos o indirectos o utilizar con cualquier otro fin distinto a los fines indicados en los presentes Términos y Condiciones el Servicio, la Plataforma y el Material de CONFÍA, excepto si CONFÍA otorga su consentimiento expreso y escrito para ello. Lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones no podrá ser interpretado por el Usuario en el sentido de que se le transmite algún Derecho de Propiedad Intelectual.
CONFIA respetará, protegerá y tratará como confidencial la información personal y empresarial proporcionada por el Usuario al crear una Cuenta, al utilizar el servicio y la Plataforma HOMY. Estos datos se almacenarán y utilizarán conforme la Política de Privacidad de CONFÍA, la legislación nacional vigente y reglamentos aplicables.
CONFÍA podrá utilizar la información de los datos proporcionados por los Usuarios únicamente para los fines del servicio que presta, informar sobre los inmuebles ofrecidos, no pudiendo usarlas para otros fines.
CONFÍA podrá ofrecer los datos proporcionados por el Usuario y almacenados en su base de datos en casos que sean reclamados por autoridad judicial o administrativa competente de acuerdo a normativa.
En todos los casos de controversia derivada por los Términos y Condiciones, para el Servicio y la Plataforma HOMY, se aplicará exclusivamente la legislación boliviana, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otra legislación que pudiera ser aplicada.
Todas las controversias que puedan surgir entre el Usuario y CONFÍA se someterán a los tribunales de justicia competentes de acuerdo a la legislación nacional vigente.
Si alguna(s) de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones resultan, total o parcialmente nulas o inválidas como consecuencia del fallo judicial, el Usuario y CONFÍA quedarán vinculados por la parte restante de los Términos y Condiciones. CONFÍA sustituirá la parte nula y/o inválida, en lo que se refiere al Usuario o a la situación específica, por cláusulas válidas.
El Usuario acepta que los avisos legales mostrados en la Plataforma HOMY y la publicidad ofrecida en ella por parte de CONFÍA o de terceros que aparece y se puede visualizar en cada pantalla o página, es parte inseparable del Sitio Web de CONFÍA.
CONFÍA mantendrá su procedimiento de utilización de los instrumentos publicitarios propios o de terceros que se publiquen en la Plataforma, dentro de las normas y la legislación vigente y a las debidas restricciones contempladas en las citadas normas.
CONFÍA no será responsable por las imágenes y el material publicitario de terceros que se dispongan en la Plataforma y que puedan afectar la sensibilidad del Usuario o constituir actos de discriminación, ni asumirá daños y perjuicios por tales razones.
Puede descargar e imprimir este documento.